ACOMPAÑAMIENTO EN LOS PROCESOS: ASESORAMIENTO Y PEDAGOGÍA DE LA PARTICIPACIÓN

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El trabajo de Raons Públiques se desarrolla en su mayoría en el diseño e implementación de procesos de participación y colaborativos a diferentes escalas y con diversos objetivos; normalmente, nuestro equipo se encarga de llevar a cabo las acciones participativas, recoger y ordenar la información y crear un informe que sirva de base para los futuros pasos que ha de dar una comunidad o para tomar decisiones estratégicas por parte de la Administración. Gracias a esta reconocida experiencia y a raíz de ella, diferentes equipos se han puesto en contacto con nosotros pidiendo asesoramiento para llevar a cabo procesos de participación que ellos mismos iban a implementar.

Las situaciones en las que se nos ha pedido ayuda han sido muy diversas y nuestra manera de acompañar los procesos se ha adaptado a los perfiles de las personas involucradas, a sus objetivos y también a las posibilidades económicas de los equipos.

Hemos acompañado plataformas ciudadanas como Som Paral·lel o  Salvem Can San Pere 100% Públic en el diseño de acciones en el espacio público o en la construcción de herramientas participativas como una maqueta, en el caso de la reivindicación del Solar de Germanetes, impulsada por el colectivo Recreant Cruïlles, con el objetivo de dar a conocer estos procesos reivindicativos, abrirlos e implicar a la ciudadanía.

Otra vertiente del acompañamiento de procesos es la que tiene como objetivo el trabajo colaborativo entre profesionales técnicos, especialmente cuando provienen de diferentes departamentos, áreas, disciplinas… En definitiva, miradas.

Hemos acompañado al equipo interdepartamental de técnicos municipales del proyecto “Alesplaces!” en la tarea de fortalecer su mirada y trabajo transversal en forma de proyecto marco, para desarrollar una diagnosis participada en las plazas y a la cocreación con niños de un artefacto de juegos para las plazas de Granollers.

Otra experiencia a destacar es el trabajo hecho para las “Taules de Participació Social” de los centros penitenciarios, que consistió en el asesoramiento para la dinamización de espacios de participación en los centros penitenciarios catalanes promovido por la Secretaria de Transparència i Govern Obert y el Departament de Justícia de la Generalitat. La metodología utilizada partió de un trabajo colaborativo con los dinamizadores de los espacios de tres centros penitenciarios para hacer un plan de mejora global y desarrollar un estilo y unas herramientas de dinamización. A su vez, este trabajo fue la base para crear un manual para la implementación y desarrollo de las Taules para todos los centros penitenciarios.

En septiembre 2017, las participantes del Grupo Motor de la Escola Comunitària de Formació Permanent, la Troca se pusieron en contacto con nuestra cooperativa con el objetivo de pedir acompañamiento en la construcción, enfoque y creación de las dinámicas participativas de cuatro jornadas participativas en torno a los siguientes ejes: diagnosis, competencias, pedagogía y gestión y construcción de redes. Este acompañamiento se enfocó también en la creación de un espacio de confianza en el que las integrantes del grupo motor pudieran resolver sus dudas y expresar las dificultades relacionadas con este reto y cómo iban a enfrentarse a él: facilitar las cuatro sesiones sin tener experiencia previa en este tipo de espacios.

También en 2018, hemos hecho dos asesoramientos más. Por un lado, el CEESC se encargó de hacer un asesoramiento para impulsar el cambio de los “Casals de la Gent Gran” hacia “Casals Cívics”, que implicó desarrollar un modelo abierto al territorio. Desde Raons, hemos participado en el equipo de asesores trabajando codo a codo con los responsables de cinco Casals para desarrollar un plan de trabajo de relación comunitaria basado en un sociograma y un DAFO; también hemos hecho informes del estado actual de los proyectos. Por otro lado, hemos acompañado a La Hidra, en el marco del proyecto “Igualtat-Connectades”, en el diseño de la dinamización de las sesiones de trabajo con técnicos del Ayuntamiento de Terrassa para incorporar la perspectiva interseccional en las políticas públicas de la ciudad.

Todos estos casos han dado pie al comienzo de una reflexión interna en nuestra cooperativa sobre el significado del concepto de acompañamiento en los procesos: ¿qué entendemos por acompañar? ¿Qué herramientas utilizamos? ¿Pensamos que asesorar un proceso es cumplir con sus objetivos o asumimos que hay una vertiente pedagógica en su desarrollo?

Lejos de tener una respuesta a estas preguntas, valoramos muy positivamente toda la experiencia adquirida y empezaremos el año 2019 dando vueltas a los conceptos de acompañamiento, facilitación, pedagogía de la participación, escucha activa, espacio de confianza, etc. Queremos seguir explorando y compartiendo herramientas que nos ayuden a construir proyectos en los que la clave sea la participación, para alcanzar los objetivos y tener experiencias enriquecedoras, así como proyectos transversales e innovadores que requieran de un proceso colaborativo en el que estén implicados profesionales de diversos ámbitos y con diferentes miradas.

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